카카오톡 대화 백업 전 확인할 것

먼저 확인할 순서

1. 기존 휴대폰에서 카카오톡이 정상 로그인되는지 확인합니다.
2. 카카오톡 설정에서 대화 백업 메뉴를 열고 백업 비밀번호를 새로 기록합니다.
3. 사진, 동영상, 파일은 대화 백업에 항상 포함되는 항목이 아니므로 중요한 자료는 별도로 저장합니다.
4. 새 휴대폰에서 같은 카카오계정으로 로그인한 뒤 복원 안내가 보이는지 확인합니다.
5. 업무 대화가 많다면 톡서랍, 클라우드 저장, PC 다운로드 중 하나를 추가 백업으로 둡니다.

자주 놓치는 부분

• 백업 비밀번호를 잊으면 복원이 어려울 수 있습니다.
• 대화방 안의 오래된 파일은 기간 만료로 내려받을 수 없을 수 있습니다.
• 회사 계정이나 투넘버 환경은 로그인 계정이 바뀌지 않았는지 먼저 확인해야 합니다.