Windows 11에서 Wi-Fi 아이콘과 메뉴가 사라졌을 때

인터넷 없음과 Wi-Fi 옵션 없음을 구분합니다

Wi-Fi 이름은 보이지만 인터넷만 되지 않는 문제와 설정에서 Wi-Fi 항목 자체가 사라진 문제는 확인 순서가 다릅니다. 작업 표시줄의 네트워크·소리·배터리 영역을 눌러 빠른 설정을 열고 Wi-Fi 버튼이 있는지, 설정의 네트워크 및 인터넷에 Wi-Fi 메뉴가 있는지 먼저 봅니다.

노트북의 비행기 모드가 켜져 있지 않은지 확인하고, 기종에 따라 옆면 무선 스위치나 Fn 조합 키가 꺼져 있지 않은지도 봅니다. 다른 휴대폰도 같은 공유기에 연결되지 않는다면 PC보다 공유기나 인터넷 회선 문제를 먼저 확인합니다.

장치 관리자에서 무선 어댑터를 찾습니다

시작 버튼을 마우스 오른쪽으로 눌러 장치 관리자를 열고 네트워크 어댑터를 펼칩니다. 이름에 Wireless, Wi-Fi 또는 802.11이 들어간 장치가 사용 안 함 상태라면 사용으로 바꿉니다. 노란 경고 표시가 있으면 속성의 장치 상태와 오류 코드를 기록합니다.

어댑터가 보이지만 계속 실패하면 Windows 업데이트와 노트북 제조사 지원 페이지에서 해당 모델의 무선 드라이버를 확인합니다. 출처가 불분명한 자동 드라이버 설치 프로그램은 사용하지 않습니다. 드라이버를 제거한 뒤 재시동하는 방법은 Windows가 장치를 다시 설치할 수 있지만, 먼저 제조사 드라이버를 받을 유선 연결이나 다른 기기를 준비하는 편이 안전합니다.

네트워크 초기화는 마지막 단계입니다

Windows 11의 도움말 보기에서 네트워크 및 인터넷 문제 해결사를 먼저 실행합니다. 단순한 설정 오류가 아니라면 설정, 네트워크 및 인터넷, 고급 네트워크 설정에서 어댑터 상태와 네트워크 초기화를 확인할 수 있습니다.

네트워크 초기화는 설치된 네트워크 어댑터와 설정을 제거한 뒤 재시동 과정에서 다시 구성합니다. 저장된 네트워크가 공용 프로필로 바뀌거나 VPN, Hyper-V 가상 스위치 같은 프로그램을 다시 설정해야 할 수 있으므로 마지막에 사용합니다. 장치 관리자에도 무선 어댑터가 전혀 나타나지 않으면 제조사 진단이나 하드웨어 점검이 필요할 수 있습니다.

먼저 확인할 순서

1. 빠른 설정과 설정, 네트워크 및 인터넷에서 Wi-Fi 항목이 실제로 없는지 확인합니다.
2. 비행기 모드와 노트북의 물리 무선 스위치 또는 Fn 키를 확인합니다.
3. 다른 기기로 같은 공유기가 정상인지 확인해 PC 문제와 회선 문제를 나눕니다.
4. 장치 관리자의 네트워크 어댑터에서 무선 장치가 사용 상태인지 봅니다.
5. Windows 업데이트와 PC 제조사 페이지에서 무선 드라이버를 확인합니다.
6. 도움말 보기의 네트워크 문제 해결사를 실행합니다.
7. VPN 영향을 확인한 뒤 마지막 수단으로 네트워크 초기화를 사용합니다.

자주 놓치는 부분

• Wi-Fi가 느린 문제에 네트워크 초기화부터 실행하지 않습니다.
• 드라이버를 제거하기 전에 다시 설치할 공식 파일이나 연결 방법을 준비합니다.
• 네트워크 초기화 뒤 VPN과 가상 네트워크 설정을 다시 해야 할 수 있습니다.
• 회사 PC는 관리 정책이 있으므로 장치 제거 전에 담당자에게 확인합니다.